Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług restauracji Tokito.

Administratorem danych osobowych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Ważne: Restauracja Tokito nie przechowuje danych osobowych klientów. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane i przechowywane przez platformy dostawcze, z którymi współpracujemy.

W związku z prowadzoną działalnością możemy mieć dostęp do następujących kategorii danych osobowych wyłącznie w ramach realizacji zamówień:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko (tylko w celu realizacji zamówienia)
• Dane kontaktowe: numer telefonu (tylko w celu kontaktu dotyczącego zamówienia)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie internetowej

Uwaga: Historia zamówień, adresy dostaw, preferencje żywieniowe i inne dane klientów są przechowywane wyłącznie przez platformy dostawcze (Pyszne.pl, Glovo, Uber Eats, Wolt, Bolt Food, GoOrder).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Uwaga: Restauracja Tokito nie przechowuje danych osobowych klientów. Wszystkie dane są przetwarzane przez platformy dostawcze zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

3.1 Realizacja zamówień

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez platformy dostawcze w celu realizacji zamówień. Tokito otrzymuje jedynie informacje niezbędne do przygotowania i dostarczenia zamówienia.

3.2 Obsługa reklamacji i zapytań

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

W przypadku reklamacji lub zapytań, dane kontaktowe mogą być wykorzystane wyłącznie w celu obsługi danego zgłoszenia. Dane nie są przechowywane po zakończeniu obsługi.

3.3 Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Marketing bezpośredni prowadzony jest wyłącznie przez platformy dostawcze zgodnie z ich politykami prywatności. Tokito nie prowadzi własnych kampanii marketingowych z wykorzystaniem danych osobowych.

3.4 Analiza ruchu na stronie internetowej

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Przetwarzamy wyłącznie dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki) w celu analizy ruchu na stronie internetowej i zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania.

4. Okres przechowywania danych

Ważne: Restauracja Tokito nie przechowuje danych osobowych klientów. Okresy przechowywania dotyczą wyłącznie danych technicznych i kontaktowych w przypadku reklamacji.

• Dane zamówień: Nie przechowujemy - wszystkie dane są w posiadaniu platform dostawczych
• Dane marketingowe: Nie prowadzimy własnych kampanii marketingowych
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami prawa (tylko dane fiskalne, bez danych osobowych)
• Dane techniczne (strona internetowa): maksymalnie 2 lata
• Dane reklamacji: do momentu rozstrzygnięcia sprawy, maksymalnie 1 rok

Uwaga: Wszystkie dane osobowe związane z zamówieniami są przechowywane przez platformy dostawcze zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

5. Udostępnianie danych

Ważne: Restauracja Tokito nie udostępnia danych osobowych klientów, ponieważ ich nie przechowuje. Wszystkie dane są w posiadaniu platform dostawczych.

W przypadku danych technicznych (strona internetowa) i kontaktowych (reklamacje), mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Platformy dostawcze: Pyszne.pl, Glovo, Uber Eats, Wolt, Bolt Food, GoOrder - są administratorami danych osobowych klientów
• Dostawcy usług IT: w celu zapewnienia funkcjonowania strony internetowej (tylko dane techniczne)
• Podmioty prawa publicznego: organy administracji publicznej na podstawie przepisów prawa
• Podwykonawcy: firmy świadczące usługi na nasze zlecenie (np. księgowość, prawo) - wyłącznie dane nieosobowe

Uwaga: Wszystkie dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie przez platformy dostawcze zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Ważne: Ponieważ restauracja Tokito nie przechowuje danych osobowych klientów, prawa związane z danymi zamówień należy realizować bezpośrednio u platform dostawczych.

6.1 Prawa dotyczące danych przechowywanych przez platformy dostawcze

W przypadku danych związanych z zamówieniami, prawa należy realizować bezpośrednio u administratorów danych:

• Pyszne.pl: zgodnie z ich polityką prywatności
• Glovo: zgodnie z ich polityką prywatności
• Uber Eats: zgodnie z ich polityką prywatności
• Wolt: zgodnie z ich polityką prywatności
• Bolt Food: zgodnie z ich polityką prywatności
• GoOrder: zgodnie z ich polityką prywatności

6.2 Prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Tokito

W przypadku danych technicznych (strona internetowa) i kontaktowych (reklamacje), przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo sprzeciwu: możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@tokitosushi.pl

7. Bezpieczeństwo danych

Ważne: Restauracja Tokito nie przechowuje danych osobowych klientów, więc nie ma potrzeby stosowania środków bezpieczeństwa dla takich danych.

W przypadku danych technicznych (strona internetowa) i kontaktowych (reklamacje), stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnioną modyfikacją

Strona internetowa jest zabezpieczona protokołem SSL/TLS.

Uwaga: Bezpieczeństwo danych osobowych klientów jest zapewniane przez platformy dostawcze zgodnie z ich własnymi politykami bezpieczeństwa.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie (dane anonimowe)
• Zapamiętania preferencji użytkownika (np. tryb ciemny/jasny)

Uwaga: Nie wykorzystujemy cookies do celów marketingowych ani do śledzenia użytkowników. Wszystkie dane są anonimowe.

Można zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Ważne: Restauracja Tokito nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, ponieważ nie przechowuje takich danych.

W przypadku danych technicznych (strona internetowa), mogą być one przekazywane poza EOG wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonowania strony internetowej, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Uwaga: Przekazywanie danych osobowych klientów poza EOG jest regulowane przez polityki prywatności platform dostawczych.

10. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, które mogłyby wywrzeć skutek prawny lub w podobny sposób znacząco wpłynąć na sytuację osoby, której dane dotyczą.

11. Skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Powiadomienie e-mailowe (w przypadku istotnych zmian)
• Informację w lokalu

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: